Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment ArtisanPro collecte, utilise et protège vos informations.

Données collectées

ArtisanPro collecte les données nécessaires au fonctionnement de l'application :

• •Informations de compte : nom, courriel et mot de passe (chiffré et haché de manière sécurisée).
• •Informations d'entreprise : nom de l'entreprise, adresse, NEQ, RBQ, numéros de TPS et de TVQ.
• •Données de vos clients : noms, courriels, adresses et autres informations que vous entrez vous-même dans l'application.
• •Données de facturation : devis, factures, montants, statuts, dates d'envoi, dates d'échéance et historique de paiement.

Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées via Supabase, une infrastructure sécurisée conforme aux standards de l'industrie. Les communications et les données sont chiffrées en transit et au repos. Seul l'utilisateur connecté peut accéder à ses propres données, conformément aux politiques de sécurité intégrées à l'application.

Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, un fournisseur de paiement reconnu. ArtisanPro ne stocke jamais directement les numéros de carte de crédit sur ses serveurs.

Communications par courriel

Les courriels transactionnels (devis, factures, reçus, rappels de paiement et confirmations de compte) sont envoyés via Resend. Les courriels sont envoyés au nom de votre entreprise, avec votre nom et votre image de marque.

Connexion via Google

ArtisanPro offre une connexion optionnelle via Google OAuth. Lorsque vous choisissez cette option, ArtisanPro reçoit uniquement votre nom et votre courriel associés à votre compte Google. Aucune autre donnée de votre compte Google n'est consultée ni stockée.

Assistant conversationnel (IA)

Un assistant conversationnel est disponible dans l'application pour répondre à vos questions d'utilisation. Les échanges avec cet assistant peuvent être traités par un fournisseur d'intelligence artificielle tiers afin de générer les réponses. Ces échanges sont limités aux questions d'aide et ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

Partage et vente des données

ArtisanPro ne vend pas vos données à des tiers. Vos données ne sont partagées qu'avec les fournisseurs de services indispensables au fonctionnement de l'application (hébergement, paiement, envoi de courriels, IA d'assistance), et ce, dans le seul but de fournir le service.

Vos droits — Loi 25 du Québec

Conformément à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès à vos données personnelles.
• •Droit de rectification des informations inexactes ou incomplètes.
• •Droit de suppression de vos données et de votre compte.
• •Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, envoyez une demande à support@artisanpro.ca. Nous traitons les demandes dans les meilleurs délais.

Cookies et technologies similaires

ArtisanPro utilise des cookies et des technologies de stockage local uniquement pour l'authentification et le fonctionnement de base de l'application. Il n'y a pas de cookies publicitaires ni de pistage tiers à des fins de marketing pour l'instant.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à support@artisanpro.ca.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026